Доставка

Оформив заказ в интернет-магазине CosmoStore Вы получите доставку по всей территории Российской Федерации, кроме респ. Крым.

Вы получаете трек номер вашего отправления через 24 часа после оплаты заказа.

Мы работаем по 100% предоплате. Связанно это с тем, что посылки отправляются международным почтовым отправлением, при котором услуга наложенного платежа не оказывается почтовыми службами. Наш склад находится в Нидерландах.

Ориентировочное время доставки заказа

Доставить в:

Типы доставки

Тип доставки	Примерное время доставки	Цена

Все отправления застрахованы от повреждения и порчи (в случае возникновения страхового случая мы оформляем возврат денежных средств)

Парфюмерные и спиртосодержащие товары

К сожалению, в связи с ограничениями введенными транспортными службами, мы не предоставляем доставку парфюмерных и спиртосодержащийх продуктов в Россию и страны СНГ.

Срок таможенного досмотра

Имейте ввиду, что срок доставки заказа не включает в себя время прохождения посылкой таможенного досмотра. Если Вы не получили заказ в указанный срок, пожалуйста, убедитесь, что посылка не была задержана на таможне. К сожалению, мы не в силах повлиять на таможенные органы и укорить данный процесс.

Ваши действия при получении заказа

После того как посылка доставлена в отделение Почты России по Вашему адресу или её принёс курьер, Вам необходимо - удостоверится в сохранности упаковки и проверить комплектацию заказа. Коробка наполнена пена пластовыми шариками, сам товар упаковывается в полиэтилен с шариками. Если упаковка была повреждена или какая то из позиций продукции отсутствует Вы можете отказаться от получения посылки и подписания уведомления, оформив при этом с сотрудником почты соответствующий акт. В этом случае, после того как мы получим посылку обратно, Вам будет выслан заказ ещё раз. Открывать упаковку товара при проверке не желательно т. к. при ее нарушении товар не подлежит возврату.

Замена бракованного товара

При обнаружении заводского дефекта товара, этот товар подлежит обмену. Для этого Вам нужно связаться с нами по телефону или написать нам письмо.

Таможенные сборы

Компания CosmoStore не несёт ответственности за дополнительные оплаты, возникающие во время таможенной проверки. Посылка отправляется с пометкой для личного использования, но существуют ограничения на беспошлинное прохождение посылок. Стоимость одной посылки на одного получателя не может быть выше 200 евро и массу 32 кг. Если данные критерии превышены таможенные сборы составят 30% от стомости товара выше 200 евро.

Наши публикации

5 BENEFITS OF BABOR CALMING CREAM

Looking to combat tired, sensitive, or irritated skin? Give Babor Soothing Cream a try! This skincare product can help stabilize and comfort your skin, reduce irritation, and provide comprehensive care. With high feedback from many satisfied customers, why not give it a try right away?

Подробнее

16-05-2023

Natural Hand Creams For Winter Nourishment

We are harsh on our hands lately, when we are sanitizing it all the time during Covid. We might have get used to the action, our hands are not. Don’t want to see bleeding cuticles during cold, dry winter?

Подробнее

21-03-2023